Das Signaturgerät ist nun funktionsbereit.

Das Signaturgerät wurde falsch konfiguriert oder das Signaturgerät wurde ohne erneute Konfiguration durch ein anderes Signaturgerät ausgetauscht.

In folgenden Fällen muss in der Regel eine neue Konfiguration des Signaturgerätes erfolgen:

1.) Das Signaturgerät wurde an einen anderen Anschluss (anderer USB-Port oder andere serielle Schnittstelle) angeschlossen.

2.) Das Signaturgerät wurde gegen ein anderes Modell d.h. einen anderen Signaturgeräte-Typ ausgewechselt (z.B. blueM Pad gegen blueM Pad LCD getauscht).

3.) Das Signaturgerät wurde gegen ein Gerät gleichen Typs getauscht, es handelt sich dabei aber um ein Signaturgerät mit verschlüsselter Übertragung (z.B. +Pad, +Pad LCD oder LE Pad).

4.) Die Erkennung der Geräte durch Windows kann (speziell beim naturaSign Pad Colour) bis zu 1-2min dauern. Erst wenn Windows mit der Installation der Geräte fertig ist können diese in der Signatur-Software benutzt werden.

Einige Signaturgeräte übertragen die Daten verschlüsselt an die Software (z.B. +Pad und LE Pad). Jedes Gerät verwendet dazu ein eigenes Passwort. Wenn Sie ein solches Signaturgerät gegen ein Anderes des gleichen Typs austauschen müssen Sie dennoch erneut eine Konfiguration des Gerätes durchführen, um der Software das neue Passwort mitzuteilen.

Wenn Sie das Signaturgerät an einen anderen USB- Anschluss angesteckt haben kann es sein, dass dieser mit einem anderen USB-Root-Hub verbunden ist. Windows installiert dann das Gerät erneut. Auch in diesem Fall muss das Gerät neu konfiguriert werden. Dies gilt auch, wenn Sie ein serielles Signaturgerät an eine andere serielle Schnittstelle anschliessen.