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Hierfür kann es mehrere Ursachen geben:

  1. Das Gerät bekommt nicht genug Strom. Bitte prüfen Sie, dass das Kabel sowohl am Pad als auch am Computer richtig eingesteckt ist. Benutzen Sie dafür bitte nur die mitgelieferten Standardkabel oder hochwertige Alternativen mit guter Isolierung, die möglichst kurz sein sollten und möglichst direkt am Computer eingesteckt sein sollten, ohne den Umweg z.B. über USB-Hubs zu nehmen.

  2. USB-Kabel oder USB-Buchse sind beschädigt. Falls möglich, testen Sie bitte ein anderes Kabel und auch einen anderen USB-Steckplatz an Ihrem Computer. Bei PCs nach Möglichkeit einen der hinteren Steckplätze.

  3. Das Gerät wird nicht korrekt in Windows erkannt. Ziehen Sie den Stecker raus und stecken es neu ein.

  4. Windows ist im Standby- oder Schlafmodus. Bitte loggen Sie sich in Windows ein, damit das Pad mit Windows kommunizieren kann.

 

 

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